Mag een coach antwoord geven?
Waarom zoeken mensen een coach? Omdat ze er zelf niet meer uitkomen, omdat ze in dezelfde gedachtenspiralen blijven ronddraaien, omdat ze geen (bruikbare) feedback krijgen, omdat ze niet verder komen. Het overgrote deel van de mensen dat een coach zoekt, heeft heel veel nagedacht en uitgeprobeerd over de kwestie waar ze mee zitten - het zijn namelijk verstandige en intelligente mensen, anders kwamen ze niet op het idee externe hulp te zoeken. Mensen die vastzitten in hun gedachten en patronen hebben niet zoveel aan iemand die al die gedachte experimenten nog eens over doet, nee ze hebben iemand nodig die hen eruit helpt, die nieuwe, andere ideeën aanlevert, die hen over de drempel van verandering helpt.
Vandaag de dag lijkt het wel alsof coaching alleen maar een kwestie is van naar binnen kijken en niet van naar buiten kijken en stappen zetten. Het gaat er tegenwoordig vooral om dat de klant contact gaat maken met zijn innerlijk, luistert naar wat hij écht wil, en gaat doen wat hij diep in zijn hart altijd al heeft willen doen. Coaches geven géén antwoorden, maar laten de klant zélf nadenken. Een antwoord op een vraag geven is vrijwel not-done: de klant heeft immers die antwoorden zelf al maar 'kan er nog even niet bij'. Bij oefensessies in coachingsopleidingen is de bekende vraag: 'en wie is er hier aan het werk?' Waarbij het antwoord steevast zuchtend is dat de coach véél te hard aan het werk is en de klant te weinig. Alsof een coach niet zou moeten werken, nadenken...?
Zoals Erik de Haan stelde op de Dag van de Coach op 30 mei, blijkt de effectiviteit van coaching met name voort te komen uit de relatie tussen de coach en de klant. Als de klant een goed gevoel heeft bij zijn coach, dan maakt het niet zoveel meer uit welke leer de coach aanhangt. Het gaat erom dat de klant het idee heeft dat de coach hem inhoudelijk wat te bieden heeft. En soms is dat gewoon een antwoord geven op de vraag hoe de kwestie aan te vatten, in plaats van het aloude 'en wat denk je er zelf van?'
Ruth Veldhuijzen van Zanten
Blog